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- Assurez-vous que vous saisissez votre adresse courriel et votre mot de passe temporaire exactement comme ils sont affichés dans le courriel d'invitation. Ils sont tous deux sensibles aux majuscules et aux minuscules..
- Votre mot de passe temporaire expire au bout de 7 jours. Pour générer un nouveau mot de passe temporaire, procédez à une réinitialisation du mot de passe.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez nous envoyer un courriel ou nous appeler au 1-888-660-6630.
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